第8课 表情神态有礼仪

    礼仪纵览

    日常交往中，态度亲和能使我们增添交往的魅力。如果我们态度真诚、待人和气，就会给对方亲切感、受尊重感，使人感到温暖、愉快。亲切的微笑，友善的眼神，会拉近彼此之间的距离，有助于人与人之间的沟通交往。

    据心理学家统计发现，人一生中获得的信息90以上是通过眼睛实现的。与别人谈话时眼睛要注视对方，注视对方双眼，属于关注型注视；视线在对方额头部位，属于公务型注视；在眼睛至唇部之间，属于社交型注视；在眼睛到胸部，属于亲密型注视。注视的角度采取平视，表示平等；斜视，表示失礼；俯视则是轻视别人的表现。不能对关系不熟或一般的人长时间凝视，否则将被视为一种无礼行为。

    见面时握手、问候、交换名片以至于交谈都需要微笑。自然大方、真实亲切和不加修饰的微笑才具有感染力。微笑应发自内心，出自真情，不能虚情假意，也不能冷笑、傻笑、干笑、苦笑、皮笑肉不笑。

    5月8日是世界微笑日。据调查，八成以上民众认为“微笑”最能展示一个地方的和谐程度，是人类最常用的礼仪之一。亲爱的同学们，请学习一下微笑练习法，并主动对身边的人经常微笑。

    礼仪学堂

    表情神态通常是指一个人在面部表现出来的内在思想、感觉和情绪，包括眼神、笑容以及面部肌肉的综合运动，属于人际交流中的“非语言信息传播系统”，并且是核心组成部分。

    表情神态的基本原则

    谦恭在交往中需使自己的表情神态恭敬、谦和。

    友好在交往中，对待父母、老师、同学、朋友等，一定要友好。

    适时无论采用何种表情神态，一定要与所处的场合、氛围和实际需要相符。

    真诚自己的表情神态要真心诚意，给人表里如一、名副其实的感觉。

    头部的表情达意

    头部的动作也称首语，是头部活动所传递的信息。常见的动作有点头、摇头、昂头、低头等。

    点头不同情况下点头表示不同意思。有点头称是、点头会意、点头满意、点头称赞的，也有点头微笑、点头哈腰表示致意、感谢、恭顺和客气的。

    摇头摇头表示否定、反对、阻止或不以为然，摇头吐舌、摇首咋舌则表示惊讶、怀疑、不理解，摇首顿足则表示不满或无可奈何等。

    昂头昂首挺胸表示充满信心、踌躇满志，昂首阔步显得精神振奋、意气风发，昂首望天则表示目中无人。

    低头俯首沉思、俯首听令、低眉不语表示顺从、屈从或沉思，俯首帖耳表示恭顺，垂头丧气表示沮丧或丧失信心。

    眼神

    眼睛是心灵之窗，良好形象的目光应是坦然、亲切、友善、有神的。在与人交谈时，目光应当注视着对方，表现出诚恳与尊重。

    注视的方式直视，即直接地注视交往对象，表示认真、尊重，适用于各种情况；凝视，即全神贯注地进行注视，多用于表示专注、恭敬；盯视，即目不转睛，长时间地凝视某人的某一部位，表示出神或挑衅，不宜多用；扫视，即视线移来移去，注视时上下左右反复打量，表示好奇、吃惊，亦不可多用；环视，即有节奏地注视不同的人员或事物，表示认真、重视，适用于同时与多人打交道，表示自己“一视同仁”。

    注视的角度。

    平视即视线呈水平状态，也叫正视。一般适用于普通场合与身份、地位平等的人进行交往。

    侧视平视的特殊情况，即位居交往对象一侧，面向对方，平视着对方。它的关键在于面向对方，否则即为斜视对方，那是很失礼的。

    仰视主动居于低处，抬眼向上注视他人，表示尊重、敬畏之意，适用于面对尊长。

    俯视抬眼向下注视他人，一般用于身居高处时。它可对晚辈表示宽容、怜爱，也可对他人表示轻慢、歧视。

    注视的时间长时间凝视对方，表示对对方很感兴趣；交谈的大部分时间都在注视对方，表示对对方的重视和尊重；交谈中很少注视对方，表明对对方的轻视，很失礼；但死盯住对方陌生人尤其异性，会让人紧张，令对方极为反感或不快，带有敌意、挑衅或不怀好意的嫌疑，同样不礼貌。

    笑容

    不同的笑容，来自不同的笑的方法。笑的共性在于面露喜悦之色，表情轻松愉快。笑的个性在于具体的眉、唇、牙、声音彼此之间的运作配合。笑要注意以下三个方面。

    声情并茂笑的时候要做到表里如一，使笑容与自己的举止、谈吐相辅相成。切忌脸上挂着笑容但出言不逊、举止粗鲁，或语言高雅，举止得体，却面无笑意。这些都会使自己的态度受到质疑。

    气质高雅笑要适时尽兴，而且笑时要精神饱满，气质优雅。真正的笑发自内心，反映出一个人的文化修养和精神追求。

    动作和谐笑是眉、眼、鼻、口、齿以及面部肌肉和声音同时进行的协调动作。在笑的时候，要使各部位运动到位，不至于顾此失彼，笑得勉强、做作、失真。

    另外，要注意笑的禁忌，不假笑、冷笑、怪笑；不嘲笑他人；不在公众场合放声大笑；当别人悲伤痛苦时，或在庄严肃穆的场合，不要笑。

    礼仪星空

    小明是个热情开朗、对人友善的同学，可是最近他却遇到了一些烦心事，请你帮他解决烦恼吧

    1班上来了一名新同学，小明热情地和他打招呼，并上看下看仔细端详新同学的样貌，让新同学很尴尬。

    上下反复打量他人不礼貌哦

    2与人交流时微笑是有礼貌的表现，于是当老师与小明谈论班级建设时，他一直微笑看着老师。

    微笑也要注意把握场合和时间。

    3在小亮与他讨论问题时，小明一边讨论一边盯着自己做的题目，时不时与小亮说上两句，小亮很不高兴。

    与人交流时要注视对方，不能左顾右盼、心不在焉。

    互动体验

    在人们的相互交往中，除了接收听觉上的声音信息外，也会接收视觉上的表情、神态、体态等其他感情表达的方式，因此我们在日常生活中也要注意表情神态。同学们，在下面的情境中，你会合理运用自己的表情神态吗想一想并练一练吧。

    1你代表学校向国际交流学校的学生迈克介绍你们的学习情况。

    2客人来到你家拜访。

    3好朋友向你倾诉他考试不理想的烦恼。,,大家记得收藏网址或牢记网址,网址  ,免费最快更新无防盗无防盗报错章求书找书和书友聊书请加qq群647377658群号