正文 第916章 退定风波

作品:《不跪舔后,白月光追悔莫及

    新纪元T1的发布会持续两个小时,期间多个相关词条登上热搜榜。

    一直到发布会结束,都还保持着超高的讨论量。

    赞扬声铺天盖地,晒订单的更是随处可见,仿佛遍地都是新纪元车主。

    “别的车企在吹牛的时候,新纪元直接上了赛道,而且还是现场直播!”

    “差距啊!同样都是造车的,差距怎么就这么大呢?”

    “我宣布,谁给我买一辆新纪元T1,我就给谁当女朋友!”

    “集美们,考验男朋友对你是不是真爱的时候到了,爱不爱你,就看她给不给你买新纪元T1!”

    “人生第一辆车,我选择了新纪元T1,点点关注,后续我会更新用车体验……”

    纪天问此刻自然没时间去关注舆论,发布会结束之后,他接受了记者采访。

    然后,又参加内部举办的庆功宴。

    等忙完所有事,已经过了十二点。

    凌晨一点,纪天问和孟蕾回返家中。

    “小蕾,你看起来好像有什么心事?”白芷渝问道。

    这个问题,纪天问也问过,但孟蕾回了一句“到家在说”,他便没再多问。

    孟蕾摇了摇头,回道:“妈,我只是觉得有些不大正常。”

    “什么不正常?”纪天问接过话茬道。

    “销量不正常,卖的太好了。”孟蕾说道:“按照咱们原先的估算,能在十二点之前卖出一千台,一年内能卖出五千台,就算是胜利!”

    “可截止到十二点前,咱们的订单数量是一万零三百五十六台。”

    “如果说超出百分之三十,甚至百分之五十,也都还说得过去。”

    “可现实既不是百分之三十,也不是百分之五十。”

    “而是咱们只用了几个小时,完成了两年的KPI。”

    “你难道没觉得这里面有问题吗?”

    纪天问点了点头,回道:“当然有问题,没问题反而不正常了。”

    “我猜,这些下了订单的人里,明天会有相当一部分人选择退定金。”

    “然后,通过这种方式,把新纪元推上风口浪尖,同时引发“破窗效应”,让本来不想退定金的人,也跟着一起把定金退掉。”

    孟蕾颔首表示赞同道:“我也是这么认为的,可暂时想不出太好的应对办法。”

    “其实没必要费心思去想什么应对办法。”纪天问淡淡的说道:“这部分从下定就想着退定金的人,不属于真正意义上的消费者,也就没办法挽回。”

    “顺其自然就好,符合退定金标准的,直接退就是了。”

    ……

    北非。

    一座历史感浓郁的古堡里。

    白禹坐在沙发上,看完了新纪元发布会的回放,语调怪异道:“我这个外甥,还真是个人才。”

    一旁的助理深以为然的点头道:“纪天问确实有些能耐!”

    “短短几个小时,他就卖出一万多台车。”

    “哪怕去掉咱们准备的五千单假订单,也是很傲人的成绩了。”

    白禹语气转冷道:“可惜,是个不能为我所用的才人。”

    “他能耐越大,我就越是夜不能寐。”

    助理适时递上马屁道:“纪天问虽然有本事,可也得分跟谁比。”

    “要是跟白总您比起来,他也就是萤火虫的屁股,没多大点亮。”

    “而白总您是骄阳,耀眼夺目,谁也挡不住您的万丈光芒!”

    白禹眉头一皱,不满道:“你知道,我最不爱听的就是这些溜须拍马的话。”

    助理心说,要不是知道您是个什么人,这话我真信了。

    他表情严肃道:“白总,我说的话,句句都是肺腑之言。”

    “每一个字,都是从我内心里流淌出来的,没有半点虚假。”

    白禹摆了摆手道:“正事办的怎么样了?”

    “全都安排好了。”助理抬起手腕,看了一眼时间,说道:“再过半小时,陆续会有人开始退定金。”

    “二十个小时之后,会登上热搜。”

    “营销号和水军到时候会下场,唱衰纪天问的新纪元。”

    ……

    早上八点半。

    纪天问刚走进办公室,便被告知有大批下定的客户退掉定金的消息。

    韩冷月说道:“截止到现在,退定金的人数已经达到三百人,而且人数还在不间断增加。”

    “没关系,该退就退,不要设置障碍。”纪天问淡淡的说道。

    韩冷月微蹙着眉头道:“大部分符合要求的,我们已经给予退款,可就是一些锁了订单的客户要求退定金,比较麻烦。”

    “不管我们怎么解释,他们都不听,威胁我们不退定金的话,就要曝光,还要向官方监管部门举报我们。”

    纪天问说道:“退定金这方面,该怎么办就怎么办,一切按照流程来。”

    “没锁单的,符合要求的,不要有二话,直接给退掉。”

    “不符合要求的,那就坚决不给退!”

    为了口碑,没原则去退定金这个口子,是万万不能开的。

    一旦开了,那就是后患无穷,新纪元这个品牌也会因此而毁掉。

    而这次事件,不禁让纪天问想到了雷总当年造车的遭遇。

    这是何等的相似。

    想到此处,问题一下子就简单多了。

    既然有前车之鉴,那么一些策略完全可以照搬。

    不光是危机公关方面,还有营销方面。

    从早上开始,新纪元的客服部接待了一个又一个要求退定金的客户。

    下午,已经有多家媒体开始致电。

    傍晚时,不出意外的登上了热搜。

    纪天问想了想,把电话打给宋娅冰,让她通知尤惟妙和尤惟肖姐妹,录制一个新纪元T1下定的详细视频。

    这种视频自然是分分钟就能做好。

    视频里,尤惟妙和尤惟肖还特意演了个小短剧。

    尤惟肖:“姐,我要的新纪元T1,你买了吗?”

    尤惟妙:“昨晚就买了。”

    尤惟肖:“那你赶快看看,咱们什么时候能提车。”

    尤惟妙打开APP,展示道:“还在排单,预计二十天之后能提车。”

    尤惟肖好奇道:“这上面提示,按照锁单顺序来生产,越早锁定订单,可以越快完成交付,那咱们也锁定订单吧。”